Информация о бонусах

Что такое бонусы?

Бонусы – это ваша скидка на будущую покупку. Бонусами можно оплатить до 15% стоимости товара.

За что начисляются бонусы?

До 10% при покупке любого изделия (товара) бренда ОГОГО, до 5% при покупке товаров других брендов на сайте OGOGO.RU или в магазинах в г. Москва, Ярославль, Иваново и Кострома. Если вы совершили несколько покупок в течение дня, бонусы начисляются отдельно по каждому чеку.

Начисление бонусов не происходит при покупке товаров со скидкой или KVI-товаров («Лучшая цена»), при покупке подарочных сертификатов, при покупке в рассрочку/ЯндексСплит, на заказы оформленные дизайнерами-архитекторами или с использованием промокода дизайнера.

Что такое промо бонусы?

Промо бонусы – это бонусы, которые начисляются в рамках различных акций и спецпредложений. Например, за подписку на рассылки или регистрацию в Клубной программе вы получите 1000 бонусов, если заполните все поля анкеты и подтвердите e-mail.

При оформлении рассрочки/ЯндексСплит промокоды на скидку действовать не будут.

Сколько «стоит» Бонус?

1 бонус равен 1 рублю.

Нужно ли менять карты клуба привилегии при переходе на новую систему лояльности?

Нет, карты менять не нужно.

На какие товары я могу потратить бонусы?

Бонусами можно оплатить до 15% стоимости товара (изделия), кроме подарочных карт, товаров «Лучшая цена», а также услуг доставки. В магазинах ОГОГО-Дисконт оплата товара бонусами невозможна.

Суммируются ли бонусы со скидками?

Да, бонусы суммируются со скидками.

Могу я оплатить бонусами всю сумму покупки?

Нет, бонусами можно оплатить не более 15% стоимости покупки.

Сколько времени действительны накопленные бонусы?

Бонусы за покупку действуют 365 дней с момента начисления. Если в течение этих 365 дней вы совершили еще одну покупку в магазинах ОГОГО Обстановочка, то срок действия бонусов продлевается на 365 дней и так далее. В противном случае бонусы сгорают. Срок действия промо бонусов указывается в описании соответствующей акции.

Можно ли обменять бонусы на деньги?

Нет, бонусы можно использовать только для получения скидки.

Когда бонусы появятся на моем счете?

Бонусы начисляются на следующий после покупки день. При перебоях со связью с Центральным офисом бонусы начисляются после устранения неполадок.

Промо бонусы начисляются в соответствии с условиями акции.

Могу ли я потратить бонусы без Клубной карты?

Если у вас нет с собой Клубной карты, то вы можете воспользоваться SMS-авторизацией.

Как мне узнать, сколько бонусов у меня на карте?

Количество бонусов на карте можно посмотреть на сайте, у продавца консультанта или узнать у менеджера интернет магазина 8 800 333 29 78

Я могу оплатить бонусами услуги по сборке и доставке?

Нет, такой возможности нет

Если я возвращаю товар, что произойдет с моими бонусами?

Если вы возвращаете покупку, частично оплаченную бонусами, то потраченные бонусы вернутся на ваш счет. Бонусы, которые вы получили за покупку, спишутся с вашего счета при возврате. Если вы возвращаете часть покупки, количество начисленных и списанных бонусов будет пересчитано с учетом возвращенных позиций